O curso aborda, de forma prática, assuntos inerentes à redação oficial e a instrução processual abordada nos setores públicos e permitirá, aos servidores, técnicas específicas de redação que permitam a comunicação interna na administração pública e externamente aos usuários. Além disso, proporcionará aos participantes, habilidades para a comunicação considerando a leitura, interpretação e a redação de textos em diversos aspectos.